身在职场,难免会遇到各种各样棘手问题。如何漂亮地解决问题,并得到老板和同事的赞赏,才是关键所在。因此,职场人士是否具有处理问题的能力,不仅决定着当前工作质量的好坏,更是关系着其未来的职业发展前景。做一下测试,就能知道自己是否是处理职场问题的高手。 1、如果你讨厌的人交了好运: a.你觉得烦恼或忌妒。 b.别人不直接问你,你便不会主动说出自己的观点。 c.你不太在乎,但觉得这好运要是落到自己身上就更好。 a.最好的办法就是谁的父母都不去看望,以减少麻烦。 b.订个计划,这次看望爱人的父母,下次看望自己的父母。 c.在重要的节假日看望自己的父母,在其他节假日看望爱人的父母。 a.事先告知对方有事不能参加,其实你只为了不送红包。 b.对认为重要的朋友,如可以带来生意上帮助的人,你才愿意参加其婚礼并送红包。 c.你不送红包,但会收集一些比较奇特的礼物来应付朋友结婚这类事情。 a.你会拖延着不去就诊,认为慢慢会好的。 b.自己根据经验判断一下,然后去药房买药。 c.及时去医院检查。 a.你会想方设法向朋友倾诉。 b.你尽管心里难受,但仍设法避免与家人争吵。 c.你和家人一起讨论,研究解决的办法。 a. 只找几个要好的同事聚一次,或买点纪念品送给他们。 b. 你认为没有必要而加以拒绝。 c. 感谢同事的关照,觉得有必要请客。 a.放弃这个机会,因为这项工作的要求太高。 b.怀疑自己能否胜任这项工作。 c.仔细分析这项工作的要求,做好准备设法把它做好。 a.直接找他索要。 b.请一位与双方都要好的朋友去提醒一下。 c.只好等一等再看。 a.你会因为焦虑和不安而失眠。 b.你不去想这件事,出庭时再设法应付。 c.你把这件事看得很平常。 a.借酒浇愁,想把这件不快的事忘掉。 b.请教律师如何与邻居打官司。 c.外出散步或消遣,以平息心中的愤怒。 选择a:计1分,b:计2分,c:计3分。 专家分析: ▇分数为10分以下:说明你处理问题的能力较弱,尤其是对人际交往问题不善变通,较少考虑后果,常会意气用事。常此下去,同事关系会越来越紧张,不利于个人职业发展。因此,当问题出现时,你要学会因地、因人调节控制自己的情绪,掌握一定的方法,如放松法、转移注意法、自我暗示法等,有助于改变不利的职场人际关系。 ▇分数为10—25分间:说明你具有一定的人际问题处理能力,但偶尔会出现优柔寡断或偏激冲突的倾向。既然身在职场,必须学会与人和谐相处,处理问题更不能拖泥带水,那样不仅不能解决问题,反而会令你处于尴尬境地,甚至与机会失之交臂。因此,你需要勇于面对问题,并相信自己有能力解决问题。 ▇分数为25分以上:恭喜你,你处理问题的能力很强,作出的决定都是从实际情况出发的。你在人际交往中具有深刻的分析能力和敏锐的反应能力,你待人真诚,不狂妄虚伪,对出现的难题能以适当的方法解决。不过,还是要提醒你,做事过于谨慎小心,往往会令你失去冒险与创新精神。
2、在节假日,你和爱人总会为去看望谁的父母而发生争执,你的处理方式是:
3、朋友要结婚了,如去参加婚礼就得送红包,这时你会:
4、当你感觉身体不舒服时:
5、生活中的各种压力使你变得容易发怒时:
6、你在公司技术竞赛活动中获奖,同事要你请客,这时你会:
7、你的能力得到认可,并得到承担一项重要工作的机会,这时你会:
8、同事向你借钱,可了很久一直没还,而你近期又急用钱,这时你会:
9、当你和别人发生纠纷,不得不去法庭诉讼时:
10、当你和邻居发生争执,却没有争出结果时:
计分方法: